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◆「経営革新事例発表会」と「経営者研修会」 この９月３日、（社）中小企業診断協会主催の「経営革新事例発表会」に参加 した。中小企業の経営革新（経営革新支援法にいう）の事例を中小企業診断士が 発表した。生々しい事例の紹介で感動もさせられた。ところが、この発表会には 企業経営者は比較少数であり、ご多分に漏れず行政関係者が相当数占めていた。 ９月４日、ＩＴＳＳＰ事業（主催ＩＰＡ，ＫＹＳＡ。幣組織は運営協力参画） の４回シリーズの「第１回・経営者研修会」に参加した。受講した中小企業１２ 社、そこの経営者は２１名、ＩＴＣ（講師）、行政関係者など１４名の参加があ った。当セミナーの評価はこれからであるが、１０社程度応募のところ１２社、 ２１名の受講者確保は、それなりに評価できる。 ◆経営者・管理者の方々のセミナーなど参加動機 私は過去、マイナーな組織のセミナーなどイベントの主催（共催など）にそこ そこ係わってきたし、顧客として各種イベントに相応参加もしてきた。金融機関 主要団体などの催し物には経営者、管理者の参加は多いが（言葉が過ぎるかもし れないが）参加者は当該銀行の融資先であったり、団体への協力の姿勢の一貫と しての半義理の側面もある。 一般のマイナーな組織の場合は、知名度などからありきたりの内容では、人は 呼び込めない。期待する経営者・従業員さんに参加していただくためには、セミ ナーの内容など品質もさることながら、それなりの創意工夫と相応のエネルギー を注ぐ必要がある。なにせ情報化社会では、わざわざ貴重な時間を割いて特定マ イナーな組織のセミナーに参加しなくとも、知識、技術、ノーハウなどを習得す る機会（メニュー）は色々ある。 ◆マイナーな組織のイベント、集客のコツ マイナーな組織がセミナーなど主催（共催）するイベントに目論みどおりの経 営者などの参加を確保するコツはあるのだろうか。打出の小槌はないが、打ち手 はあるはず。そのポイント（七点）を次の通り列記する。 １．顧客・需要者サイドに立つ企画 主催者側（サプライサイド）に立つことなかれ。対象参加者が欲しているテー マで、興味をそそり、平易で、面白く、そして実業、実務に役立つ内容とする ２．プロデューサー、スタッフ（裏方）の役割大 講師などプレイアー依存には限界有り。人脈豊富で企画力に優れたプロデュサ ー、スタッフの手腕発揮。 ３．格付けなど形式（セレモニー）も大切（はじめと終わりにけじめ） 行政、主要団体に後援者などになってもらう。さらにセミナーの格付けの意味 合いもあり、後援者、来賓の支援（ご挨拶など）も貴重。 ４．交流会の設定（セミナーの終わりから、顧客の開拓が始まる） セミナー（演習、座学）の充実した内容はもとよりであるが、参加者（講師、 受講者）間の交流も大事。勉強の後の交流会の設定が、個別顧客開拓の始まり となる。 ５．足を生かした参加者勧誘・確保（所謂「一本釣り」） 後援依頼（後援先の雑誌、メルマガ掲載など）依存だけではだめ。スタッフは じめ組織挙げての、こまめにして熱意ある参加者勧誘努力が必須。 ６．マスコミなどパブリシティ（無料の広告）の活用 マスコミはその本来的性格から（独自性ある）マイナー組織を軽視しない。企 画の新規性、意外性など売込みに躊躇することなかれである。 ７．顧客データベースの拡充 普段から顧客名簿をマメに整理、管理する（顧客管理のないところにイベント 開催能力なし）。いざという時に顧客データベースが生きる。 ◆「ＩＴコーディネータ京都」のセミナーなど対外的事業の有り様 わが組織の（セミナーなどに留まらず広義の）対外的事業の有り様について 私は、さらに次の三点に留意したい。 １．経営とＩＴの橋渡しの本質を銘記 わが組織のメンバーは、有力な経営手法を駆使して企業経営のＩＴ化推進を図 る使命を担っている。経営改革（業務改革）のもとに、企業内システムの再構 築、相応しいITツールの導入を促す。現状打破、将来に向けてのソフト（人材 投資など）、ハード（機器の選択的導入）両面の先行投資を誘導する。企業経 営は、実験とその検証がきかないだけに対象企業の体力、その将来性に見合っ た経営コンサルティング能力がきびしく問われる。 ２．成功事例の深層報告（紹介） 事業者にとって成功事例の紹介は、大いに参考になることについては言を待た ない。が、成功への道程は決して平坦ではない。成功に至る道程は「トライ＆ エラー」の連続であるはず（ノーベル賞受賞の田中耕一氏の例）。 山有り谷ありの凄まじいプロセス（軌跡）の深層報告（紹介）こそ参加経営者 の胸をうつ。 ３．メルマガ読者の皆様（ファンの方々）への大いなる期待 わが組織は企業、ひいては地域社会の活性化のためのＩＴ化推進を標榜する異 業士ないし異業種の方々を構成メンバーとする集団である。「戦略的ＩＴ投資 に強い熱意と意欲をもつ」（定款７条；入会）読者の皆様、どうかわが組織へ ご加入いただき、忌憚のないご意見、ご注文を、そして共々対外的、対内的事 業への積極的ご参加を期待いたしております。 ■執筆者プロフィール 玉垣 勲 (たまがき いさお) ITコーディネータ、中小企業診断士、社会保険労務士 ファイナンシャル・プランナー（FP）、通訳ガイド ６２歳（血液型・Ａ型 星座・天秤座）、無二の親友；プードルのミント（オス） サラリーマン３５年（信用金庫）後、自営へ転進、人生後半・人生本番 （好きに生きてます）。会社員時代の職務経験・人脈、過去に取得の資格 を生かして、地域社会、地元企業、ご家庭のＩＴ化に尽力します。 http://kigaru.gaiax.com/home/isa3915963 |
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