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今回は、私が最近お手伝いした「ITを活用した京都伝統産業再生」の試みにつ いてお話しします。みなさんもご存じのように、京都の伝統産業である西陣織や 京友禅などは、後継者難や環境変化によって厳しい状況を迎えています。その中 で、多くの生き残りや再生の試みが続けられていますが、今回はその1つの試みで ある「伝統産業におけるトレーサビリティ導入プロジェクト」の取り組みを紹介 します。 ●伝統産業におけるトレーサビリティ導入 トレーサビリティは、食の安全を保証する目的で広く導入が進んでいます。伝 統産業におけるトレーサビリティ導入は、着物や帯など最終製品の生産工程・経 路、職人さんの情報などを公開することにより、その製品に対する信頼と品質を 保証しようというものです。また、購入後のクリーニングや補修などの際も、ど のような作業を行っているかを公開し、顧客の安心感をめざしています。 さらに、単に工程・経路を公開するのみでなく、伝統産業で使われている ”ことば”の標準化も行い、用語解説も公開しました。西陣織や京友禅は、帯や きもの・呉服や和服、広い意味での「きもの」など、様々な言葉があり、専門的 な特殊用語が多数あります。これらの用語を分かり易く解説することにより、ト レーサビリティへの理解を助けようとしています。 ●伝統産業におけるトレーサビリティ導入プロジェクトの取り組み 職人さんの手作業が中心となっている伝統産業にITを活用すること、しかも、 トレーサビリティを導入することは容易なことではありません。 トレーサビリティ導入には、技術的な課題と運用面での課題を解決する必要が あります。技術的な課題とは、生産や流通に係わる情報を収集する情報システム の導入、そこで使用する製品コード、工程コードなどの共通化を指します。 運用面での課題は、生産から販売、補修などプロセスの標準化、用語の共通化 と定義、参加各企業の役割分担と責任の明確化などです。さらに、プロジェクト 参加企業が共通の目的意識を持ち、協力し合うことが前提であることは言うまで もありません。 今回のプロジェクトでは、２つのシステムを構築しました。 (1)インターネット上に商品の生産・加工の工程や技術・原材料・産地や正しい 品質表示などの情報を共通の加工台帳（カルテ）として購入した顧客に公開す るシステム (2)各企業に導入するシステムである、注文から加工工程・販売・アフタフォロ ーを管理するシステム これら２つのシステムが相互に連携し、加工から販売・アフタフォローに至る トレーサビリティ情報の公開を可能にしています。 ●プロジェクトを成功に導くもの このプロジェクトを成功に導いた一番重要な点は、プロジェクトに参加した各 経営者の強い意志であったと感じています。京都伝統産業を取り巻く厳しい状況 を何とか克服し、後世に伝えていきたいという使命感に近い意志を実感できたの が、私にとってプロジェクトに参加した最大の成果でした。 次に重要なのは、企業間の連携です。ビジネスプロセスやコードの標準化など の作業は、参加企業間の信頼がなければ実現できるものではありません。企業間 連携にＩＴを活用することは、「ＩＴ活用ステージ」から見ても最上位のレベル であり、大企業でも容易なことではありません。むしろ、中小企業の自主的な連 携だからこそ出来たといえます。 最後に指摘しておきたいのは、私たちＩＴコーディネータなどの専門家の役割 です。中小企業にはＩＴの専門家が居ないのが通常です。また、経営に役立つ ＩＴを企画するのは専門家にしかできない作業です。今回のシステム化は、トレ ーサビリティと社内システムを連携させるという大がかりなシステムですが、必 要な機能を絞り込むことにより安価に構築できたと思っています。これらの方向 をアドバイスするのもＩＴコーディネータの仕事だと思います。 参考資料 平成１９年度京都ブランド・新分野開拓事業： 「伝統産業におけるトレーサビリティ導入プロジェクト」報告書 ■執筆者プロフィール 藤原正樹（フジワラマサキ） 博士（経営情報学） 摂南大学経営情報学部非常勤講師 中小企業診断士 公認情報システム監査人（ＣＩＳＡ） e-mail：masaki_fujiwara@nifty.com |
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