コラム：経営とITの話

　品質マネジメントとプロジェクトマネジメントの両方において顧客満足は重要

　平成２１年１２月４日、「中小企業金融円滑化法」が施行されました。これは

　ソフトウェア開発においても品質マネジメントシステム（ISO9001:2

　わたしのゼミの４年生が卒業論文で、電子教科書をテーマにしている。その彼

　最近のマイブームは「安心して働ける職場って何だろう・・・」と感じること

１．はじめに　２１世紀に入り１０年間が経過し，ビジネスのグローバル化は益

　今から20年余り前、私が税理士事務所に就職した頃は、まだ手書きの会計帳

　ICタグや各種高機能カードの普及、多機能なケータイ電話を利用したビジネ

　地場産業が衰退を辿る道を見ていますと、そこには必ず、改革するチャンスを

10月14日付けの日経新聞の一面に「若年層可処分所得　女性が上回る」とい

　昨今のデフレ、円高や製造業海外移転の動きの加速により、中小企業を取り巻

iPadが日本でも発売されて間もなく半年になろうとしています。読者の中で